——天津華燕醫療科技集團研發SPD模式紀實
（記者 常魁星 通訊員 張躍林 京投）春風送暖，萬物生長。在國家深入推進新醫改、公立醫院高質量發展的大背景下，醫用耗材的精細化管理正從“成本中心”轉變為醫院提升運營效率和服務質量、應對醫保支付方式改革的“戰略抓手”。傳統管理模式普遍存在的庫存積壓、管理粗放、效率低下、追溯困難等問題，已嚴重制約醫院的現代化發展。天津華燕醫療科技集團憑借其自主研發的SPD智慧供應鏈管理平臺與智能硬件體系，通過其創新的“SPD+物聯網+智能硬件+運營服務”一體化解決方案，已為北京、天津、河北、河南、湖南等地近50家醫院破解了這一管理難題，在實現社會效益與經濟效益雙贏的同時，也為行業——樹立了可復制的標桿。
瞄準行業痛點，響應改革浪潮的先行者
耗材管理是醫院現代化“絆腳石”。傳統醫用耗材管理模式在醫院內部普遍存在四大“梗阻”：
一是封閉與割裂醫院內部信息系統林立，耗材、臨床、財務數據互不相通，形成信息孤島，導致決策滯后，難以進行精細化成本核算和績效管理。
二是粗放與混亂。供應商及產品資質管理依賴紙質與人工，效率低下且易出錯；高值耗材管理松散，存在流失風險；庫存賬實不符，有效期管理缺失，醫療安全隱患突出。
三是原始與低效。從臨床請領、供應商訂貨到庫存盤點，高度依賴電話、紙質單據，信息化程度低；庫房物資堆積，資金占用嚴重，庫存周轉率低下。
四是高成本與高風險。大量的資金沉淀在庫存上，醫用耗材“跑冒滴漏”現象難以杜絕，同時人工操作環節多，醫療差錯與廉潔風險并存。
政策驅動與技術變革，為創新打開窗口。近年來，國家醫改政策持續深化。2019年，《國家衛生健康委辦公廳關于印發醫院智慧管理分級評估標準體系的通知》明確要求，要利用信息化手段提升醫院管理精細化水平。同時，藥品和醫用耗材“零加成”全面推行，“兩票制”逐步落實，使得醫用耗材從醫院的“利潤點”轉變為純粹的“成本項”。DRG/DIP醫保支付方式改革，更是直接倒逼醫院從粗放式規模擴張轉向精細化的成本控制與服務增效。這一系列政策，共同指向了對院內物資管理進行智能化、集約化升級的迫切需求。
機不可失，失不再來。華燕醫療敏銳地捕捉到這一歷史性機遇。華燕集團前身創立于2006年，2018年遷址天津東麗區，并于次年獲得國家開發銀行旗下基金的股權投資，由此駛入了發展的快車道。華燕醫療明確以國務院《關于深化醫藥衛生體制改革的意見》為指導，將“精準管理，智慧共享”作為經營理念，核心戰略便是構建集“智能軟件、硬件設備、專業運營”于一體的院內物流解決方案——SPD模式。
研發“SPD模式”，創新醫療實踐
華燕醫療研發的SPD模式，是一套深度融合了“技術、管理與服務”的系統性工程。
三駕馬車：軟件、硬件與服務的深度融合。智慧大腦——兼容性強大的軟件平臺。自主研發的SPD核心系統具有良好的開放性和兼容性，可與各級公立醫院的HIS、財務、醫保等系統無縫對接，打破信息壁壘，實現院內數據的統一管理與實時可視。平臺留有與藥監、衛健、醫保等監管部門的數據接口，為全流程穿透式監管提供了技術基礎。
智慧觸手——覆蓋全場景的智能硬件。針對不同類型的耗材，華燕醫療研發了包括高值耗材智能柜、智能貨架、智能冰箱（冷藏庫）、試劑智能柜等一系列物聯網終端設備。這些硬件通過RFID、條碼等技術，實現對每一件耗材的實時監控、智能存取和自動計費，尤其對高值、植入類耗材實現了從入庫到患者使用的全閉環、可追溯管理。
智慧落地——專業駐場的運營服務團隊。這是華燕醫療模式區別于傳統供應商的關鍵。醫院與華燕醫療簽訂合作協議后，華燕會組建并派駐一支專業運營團隊常駐醫院，全面接管耗材的驗收、上架、揀選、配送、盤點等院內物流作業。這一“管用分離”模式，將醫護人員徹底從繁雜的物資管理事務中解放出來，回歸臨床本職。
六大核心價值，為醫院帶來可量化的效益提升。華燕SPD模式的實施，能為醫院帶來全方位的管理變革與效率提升。
價值一：資金與成本優化，實現“零庫存”管理。庫存壓降：通過精準的需求預測和主動補貨機制，將醫院平均1-3個月的庫存周期壓縮至7-15天，庫存資金占用顯著下降。結算方式變革：推行“用后結算”或定時統一結算，醫院無需提前墊付采購資金，大幅改善了醫院現金流，醫院實現了“零庫存”或“低庫存”運行。人力成本節約。由華燕醫療專業團隊承擔院內物流作業，平均可為醫院節省10-20名庫管、配送等相關人員的人力成本。
價值二：流程全自動化，提升運營效率。采購與請領智能化。醫院科室通過類似“淘寶”的線上購物車模式進行申領，系統自動分發訂單，采購訂單根據庫存閾值自動生成。全程無紙化。實現從計劃、訂單、驗收、入庫、消耗到結算的全流程電子化，大幅減少人工操作與差錯率，提升流轉效率。配送精準高效。專業物流團隊按預設路線為全院科室進行“定時+應急”配送，手術室、ICU等重點區域響應更快。
價值三：全程可追溯，保障醫療質量與安全。“一物一碼”。為每一件耗材賦予唯一身份標識（與醫保編碼、UDI等聯動），建立從生產廠商、供應商、醫院科室直至患者的完整數據鏈。關鍵環節管控。高值耗材由智能柜管理，取用與計費同步，杜絕“跑冒滴漏”。效期智能預警，過期耗材無法申領使用，從源頭上杜絕安全隱患。
全程責任可究。一旦出現質量問題，可在幾分鐘內追溯到供應商批號、操作人員、使用患者等全部信息。
價值四：數據驅動決策，管理精細透明。數據可視化看板。院長、設備科、財務科可實時查看全院及各科室的耗材使用量、成本占比、庫存周轉、供應商排名等核心指標。精準核算與控費。數據可精準核算到科室、病種甚至單臺手術，為DRG/DIP成本控制、績效考核提供數據支持。通過大數據分析，可識別不合理使用行為，輔助臨床路徑優化。供應商精細化管理。在線集中管理供應商資質、合同與價格，采購流程陽光透明，提高議價能力。
價值五：全面合規，滿足醫保風控要求。系統自動校驗。SPD系統內嵌耗材編碼、醫保目錄與收費政策，申領、計費時自動比對，避免串碼、錯收費等問題。無縫對接監管。平臺數據可為醫保、衛生主管部門的飛行檢查、價格監測、集采執行情況核查等提供完整、不可篡改的數據鏈支持，降低醫院監管風險。
價值六：推動廉政建設，營造廉潔環境。通過流程的標準化、透明化和自動化，最大限度減少了物資流轉中的人為干預和“暗箱操作”空間，將分散的采購權、使用權置于公開透明的統一管理平臺之下，有效防范了廉潔風險。
“安陽模式”戰略布局，示范產生效應
華燕醫療的跨區域擴張戰略，體現了其與地方政府協同推動區域醫改的創新思路。其逐鹿中原、進軍河南省安陽醫療市場的過程，成為一個經典案例。
政企合作的“金鑰匙”。2020年9月，作為天津市政府組織的36家赴河南安陽考察團的企業之一，為盡快落實天津市政府—安陽市政府“政企合作座談會”擬定的投資項目，華燕醫療向當地政府系統展示了其SPD模式在醫療行業中的價值。安陽市政府領導敏銳地意識到，這不僅是一項企業管理工具，更是提升全市公立醫院管理效能、降低醫療成本、強化行業監管的公共服務平臺。
對此，安陽市政府高度重視，市衛健委領導帶隊組織4家三甲醫院主管副院長、設備科長等人員，到天津華燕醫療科技集團總部和天津市多家與華燕合作智能化項目醫院實地考察。經市政府常務會議研究決定，市政府、北關區政府先后與天津華燕簽訂了《關于投資醫療物資供應服務領域的合作協議》。為推動項目盡快落地，市政府又組織召開了由市衛健委、全市8家公立醫院院長、主管副院長、設備科長等參加的天津華燕醫療智能化項目推介會。此前，許多醫院耗材管理都還沒有實施SPD智能化模式。耗材物資管理還是沿用靠打電話供貨、人工計費、信息傳遞依賴線下、用普通鐵皮柜管理耗材等極為粗放的傳統管理模式，信息系統孤立，管理效率低，供應信息閉塞，資質管理滯后，產品維護忙亂，庫存賬務難核，使用無法追溯，物流方式陳舊，系統管理原始，資金利用率低，庫存耗材積壓，需求依賴預估，賬期處理較長，缺乏統一管理等問題。
經過深入考察，安陽市政府召開市長辦公會，曾經決定暫停各醫院獨立建設SPD系統的計劃，改由市政府牽頭，市衛健委負責，建設一個“全市統一的醫療物資管理服務云平臺”。這一頂層設計避免了重復建設、信息孤島和標準不一，為全市醫療數據的互聯互通、統一監管奠定了基礎。
試點先行，示范引領。在市政府、市衛健委的支持下，安陽市中醫院被選為先行試點單位。華燕醫療在公開招標中勝出。五年來，先后免費為該院投資近千萬元建設全套SPD軟硬件系統及駐場運營服務。時任安陽市中醫藥學會會長兼市科協副主席、安陽市中醫院院長尉建華坦言，引入SPD智能化系統后，醫院在“零資金占用”的情況下，仍能保障耗材安全、及時供應，顯著降低了管理成本，解放了醫護人員。試點成功后，華燕醫療的方案獲得了認可。近年來，天津華燕醫療依靠自身獨特的技術優勢和硬實力，在河南醫療市場與同行公平競爭中，相繼中標鄭州大學三附院暨河南省婦幼醫院、河南省直三院、鄭州市第十五人民醫院、安陽市中醫院、開封市中心醫院、濮陽市中醫院等醫院，成為運營河南省頭部醫院SPD占20%民營企業。
“鯰魚效應”激活區域生態。華燕醫療落戶豫北安陽，在當地的醫藥供應鏈生態中產生了“鯰魚效應”。國藥控股安陽公司、華潤安陽醫藥公司等區域龍頭企業，為應對新的服務模式帶來的競爭與機遇，紛紛主動與天津華燕醫療尋求合作。其中，華潤安陽醫藥公司在承接安陽市婦幼保健院的SPD服務后，還采購了華燕醫療的智能柜、智能貨架等設備。這表明，天津華燕醫療的SPD解決方案不僅為醫院賦能，也成為了上游流通企業提升服務能力的技術工具，客觀上推動了區域供應鏈的整體升級。
演進發展戰略與社會價值，做從服務商到生態構建者
戰略演進，“一核兩翼”與平臺化升級。華燕醫療的發展，遵循著清晰的戰略路徑。其“一核兩翼”戰略中，以SPD院內智慧物流服務為核心，帶動醫療器械耗材分銷與診斷試劑生產銷售兩大業務，形成協同發展。如今，天津華燕集團正從單一的SPD服務商，向開放的平臺型供應鏈管理服務商演進。通過匯聚醫院、供應商、金融機構等多方資源，致力于構建一個數據共享、價值共生的產業生態圈。董事長姚華直言不諱道：SPD不應只是成本的“搬運工”，而應成為醫療供應鏈的“價值重構者”。
技術驅動，構建自主知識產權護城河。技術創新是華燕醫療發展的基石。華燕集團已累計獲得近百項軟件著作權及國家專利，構建了覆蓋“供應鏈管理、數據分析、智能決策、院內運營優化”的技術平臺。正積極探索將AI預測分析、智能機器人配送、區塊鏈追溯等前沿技術與SPD場景深度融合，打造更智能化的“AI智能體管理體系”。
社會責任，公益為先與行業共進。在商業模式上，華燕醫療秉持長期主義與社會責任感。其不向醫院收取建設與運營費用的模式，極大地降低了公立醫院的管理改革門檻。對供應商收取遠低于行業平均水平的2-3個百分點的平臺服務費，避免了將成本轉嫁給供應鏈。同時，華燕集團積極參與疫情防控、慈善捐贈等公益事業，近年來共捐款捐物1000多萬元，展現了企業的社會擔當。作為國家級《醫院院內物流服務規范》行業標準的試點單位和參編單位，華燕醫療積極將自身實踐轉化為行業標準，志在推動整個產業的規范化發展。
智能技術賦能，做醫療供應鏈數智化的“破局者”
華燕醫療的崛起，是中國醫療供應鏈數智化轉型浪潮中的一個縮影。隨著行業從“跑馬圈地”走向精細化運營，具備真實技術底蘊、深度運營能力和開放生態理念的企業，將在下一階段競爭中占據優勢。
對于未來，董事長姚華以“聚勢、破局、智能、融合”四個關鍵詞描繪了發展藍圖：聚產業鏈上下游之勢，破傳統管理思維與利益格局之局，以人工智能技術賦能運營，推動數據、業務、資本的深度融合。
華燕醫療的成功，證明了SPD模式已不僅是醫院降低運營成本的工具，更是推動醫院管理模式變革、提升醫療服務質量、響應國家醫改戰略的有效路徑。通過持續的技術創新和模式創新，華燕醫療正推動著醫療供應鏈從分散、低效的“貿易鏈”，向一體化、智慧化的“價值網絡”轉變。在華燕醫療這樣的“破局者”推動下，中國醫院的醫用耗材管理，正在迎來一個全新的、更加智慧的未來。
