小警務守護大民生

今年以來，天水市公安局麥積分局始終堅持以人民為中心的發展思想，聚焦群眾急難愁盼，深耕民生警務，主動擔當、積極作為，用一件件務實舉措筑牢轄區平安防線，用一份份赤誠傳遞公安溫度，讓民生警務真正扎根基層、走進群眾心里，切實把為民服務落到實處。

化解經營糾紛 彰顯公平公正

糾紛調解顯擔當，公平公正暖民心。近日，橋南派出所接到一起因商鋪經營權屬及費用問題引發的糾紛警情，值班民輔警迅速趕到現場，發現雙方當事人正站在路邊爭吵，周圍聚集了不少圍觀群眾。民警立即上前將雙方分開，耐心安撫情緒、疏散圍觀人群，在全面了解事情來龍去脈后，秉持公平公正原則，從法律、情理多方面入手開展勸解。民警向雙方普及相關法律法規，明確各自責任與義務，引導其理性看待問題，同時設身處地傾聽訴求、化解怨氣。最終，雙方情緒平復、認識到自身沖動，在民警見證下達成和解協議，矛盾糾紛得以圓滿化解。

救助醉酒男子 溫情守護平安

緊急救助伸援手，溫情守護顯擔當。近日，橋南派出所民輔警接到群眾報警，稱轄區某路段有一疑似醉酒人員躺在路邊。值班民警迅速抵達現場，發現該男子渾身酒氣、神志不清，無法正常交流。民輔警立即查看其身體狀況，確認無明顯外傷后，快速將其轉移至安全區域，細心照料，待其生命體征平穩、醉酒狀態緩解后，及時聯系家屬前來帶回，并叮囑家屬密切關注其身體狀況、提醒適度飲酒，用暖心舉措完成救助，彰顯公安溫情。

調解鄰里矛盾 筑牢和諧根基

鄰里和睦筑根基，耐心疏導解民憂。日前，橋南派出所接到居民反映，轄區群眾在日常溝通中產生誤解，導致矛盾升級。了解情況后，民警迅速介入，組織雙方在社區調解室面對面溝通。調解現場，民警與居民圍坐在一起，耐心傾聽雙方訴求、詳細記錄細節，從法律和情感角度引導雙方換位思考、理解彼此立場。經過近兩小時調解，雙方最終達成一致，握手言和，重拾鄰里溫情。

尋找遺失鑰匙 暖心為民解憂

便民服務無小事，傾心尋物暖民心。近日，橋南派出所接到群眾求助，稱其回家途中不慎遺失鑰匙，鑰匙串上包含家門、電三輪、電動車等多串鑰匙，群眾十分焦急。接到報警后，值班民輔警立即安撫群眾情緒，詳細詢問遺失時間、地點及活動路線，隨后迅速開展工作，通過調取周邊監控、沿失主途經路線實地巡查等方式仔細尋找。經過近兩小時的耐心排查，民輔警最終找到遺失的鑰匙，并及時交還失主。失主拿到失而復得的鑰匙，對民輔警認真負責的態度連連表示感謝。

救助走失老人 溫情護送回家

暖心救助尋親人，溫情護送顯初心。近日，社棠派出所民輔警在護學崗執勤時，發現一位老人神情恍惚。民警立即上前查看，發現老人意識模糊、言語混亂，初步判斷可能患有老年癡呆癥。為防止老人發生意外，民警先將其攙扶至安全地帶，耐心安撫。因老人無法提供住址和家屬聯系方式，民警聯合社區工作人員對周邊村落、小區開展走訪排查，成功查詢到老人身份信息，聯系上焦急萬分的家屬，并將老人安全送回家中。臨別時，家屬對民警的暖心救助連連道謝，民警也叮囑家屬務必照看好老人，避免再次走失。

點滴小事見初心，民生警務暖人心。麥積公安始終把群眾需求放在首位，用實干與擔當守護轄區平安，用溫情與堅守服務廣大群眾，以實際行動踐行“人民公安為人民”的莊嚴承諾，持續提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。